Закончен первый цикл обучения по программе «Основы психологии общения с пациентами».

СПб ГБУЗ «Поликлиника №37» включена в список учреждений города, которые принимают участие в реализации Проекта «Бережливая поликлиника». Поликлиника 37 первая медицинская организация в Городе, руководство которой в рамках этого Проекта взвешенно подошло к формированию благоприятной организационной культуры и развитию персонала.  Благодаря инициативе главного врача Кима Андрея Вячеславовича, проведена серьезная подготовка до начала обучения медицинского персонала - осуществлены диагностические мероприятия по оценке организационной культуры поликлиники. В рамках этих мероприятий были проведены опросы среди пациентов и медицинского персонала. На основе полученных данных психологами-конфликтологами Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии М.В. Бересневой и О.В. Кославской разработаны уникальные программы обучения медицинского персонала, направленные  на формирование эффективных отношений с пациентами и внутри коллектива, а также на профилактику и противодействие профессиональному выгоранию.

Поздравляем наших молодых специалистов, первыми закончивших обучение навыкам эффективного общения с пациентами!

Желаем успехов нашим первым выпускникам – врачам и медсестрам СПб ГБУЗ «Поликлиника №37», прошедшим обучение по программе «Основы психологии общения с пациентами».

В сентябре планируется продолжить обучение остальных работников поликлиники.