Первый конгресс работников регистратур

медицинских организаций

7 июня 2018 года в Санкт-Петербурге в выставочном комплексе «Ленэкспо» прошел Первый конгресс работников регистратур медицинских организаций «Лицом к Лицу».

Основными целями конгресса являлось формирование вежливого и доброжелательного отношения к пациенту, мотивация работников регистратур к совершенствованию навыков общения и эффективной коммуникации с пациентом, получение инструментов для решения возможных конфликтов, формирование корпоративной культуры.

Кроме того, в задачи конгресса входило информирование о современных требованиях к профессиональной подготовке данных сотрудников и представление лучших практик по организации работы регистратур в Санкт-Петербурге.

В работе Конгресса приняли участие и сотрудники СПб ГБУЗ «Поликлиника № 37».