Что такое «Бережливая поликлиника»?
«Бережливая поликлиника» — совместный проект Министерства здравоохранения РФ и государственной корпорации «Росатом». Его цель — оптимизация работы поликлиник, снижение времени пребывания в учреждении, разделение потоков пациентов и упрощение записи на прием к врачу. В 2016 году его запустили в трех регионах — Ярославской и Калининградской областях и в Севастополе.
Какие меры будут реализованы в рамках проекта?
Комплекс мер для повышения эффективности работы поликлиник будет включать в себя:
— создание обучающих буклетов для персонала поликлиник;
— запись на прием через интернет;
— забор анализов без очередей за счет увеличения пропускной способности кабинетов;
— техническое переоснащение медучреждений;
— изменение принципов работы с картами пациентов (введение электронных карт);
— упрощение интерфейсов электронных систем записи (интернет, терминал);
— унифицирование бланков;
— исключение повторного обращения в регистратуру;
— перераспределение потоков пациентов.
Для чего нужен проект?
По словам министра здравоохранения Вероники Скворцовой, одна из основных задач проекта — создание доброжелательной атмосферы в учреждении. «Создание в учреждениях первичного уровня, которые работают в амбулаторных условиях, особой атмосферы дружелюбия, комфортности для населения и желания приходить туда и заниматься собственным здоровьем, в том числе, когда нет очевидных проблем — с профилактических позиций», — пояснила Скворцова.
Проект в первую очередь будет направлен на повышение удовлетворенности потребителей медицинских услуг, снижение трудопотерь медицинского персонала, повышение качества и производительности труда. Необходимость его реализации была вызвана неоправданно длительным временем пребывания граждан в поликлинике при проведении исследований, неравномерной нагрузкой специалистов медучереждений, очередями в регистратуре, заполнением различных бумажных бланков и обработкой излишней информации.
С 2018 года СПб ГБУЗ «Поликлиника №37» включена в список учреждений города, который приняли участие в реализации данного Проекта.
2022 г._ПО37_ Увеличение охвата диспансерным наблюдением пациентов с артериальной гипертензией